El Proceso de Servicios Informáticos

La dirección de tecnologías de información de la Municipalidad de Pérez Zeledón, es el ente rector en tecnologías de la institución y procura brindar servicios de calidad en materia tecnológica, que buscan apoyar el accionar del Municipio, y el  de sus colaboradores  , además de brindar servicios directos a los habitantes del cantón.

En la actualidad, el departamento está integrado por cinco colaboradores que trabajan ofreciendo sus servicios a aproximadamente 150 usuarios internos y a más de 130 equipos de cómputo, basado en tres áreas de acción:

 

•  Administrativa.
•  Bases de datos y Análisis, programación e implementación de sistemas  de información.
•  Redes y soporte técnico.

 

 

Misión del Proceso Servicios Informáticos

Proveer servicios de punta, agiles y oportunos en materia de TI´s que se trasformen en beneficios para a los usuarios internos de la Municipalidad que coadyuven a su vez a dar mejores servicios al contribuyente del cantón, además de constituirnos en el órgano impulsor del crecimiento tecnológico del cantón.

Visión del Proceso Servicios Informáticos

Pretendemos contar con una Plataforma Tecnológica con equipo, software y ambiente óptimos, con el fin de poder cerrar la brecha digital institucional y cantonal que promueva una mejor prestación de los servicios municipales y una más acertada y célere gestión administrativa con especial énfasis en el tema de la accesibilidad a la información.

 

Objetivos Estratégicos

La definición de objetivos estratégicos se realizará basados en cuatro grandes ejes de mejora que nos conducirán a una restructuración de las TI’s existentes en la Institución.